Veelgestelde vragen over digitale loyaliteitsprogramma's

Kavto is een platform voor het maken van digitale loyaliteitsprogramma's in Apple Wallet en Google Wallet. Je kunt stempelkaarten, puntenprogramma's of kortingen lanceren zonder klanten te vragen een andere app te downloaden.

Kavto werkt het beste voor bedrijven die afhankelijk zijn van herhaalde bezoeken, waaronder kapperszaken, nagelstudio's, koffiezaken, restaurants, lokale detailhandelaren en andere bedrijven met terugkerende klanten.

Kavto vervangt loyaliteitsprogramma's die nooit grip krijgen: fysieke kaarten gaan verloren, klanten vermijden het downloaden van een andere app en bedrijven weten niet wie terugkomt. Het neemt die wrijving weg en maakt herhaalbezoeken eenvoudiger.

Het is een klantenkaart die klanten opslaan in Apple Wallet of Google Wallet. In plaats van papier of plastic mee te nemen, verzamelen ze stempels, punten of kortingen op een digitale kaart die gemakkelijk te vinden en te gebruiken is.

Het bedrijf maakt de kaart aan en deelt een QR-code. De klant bewaart het in zijn digitale portemonnee en verzamelt stempels, punten of kortingen wanneer hij terugkeert. De ervaring blijft snel bij het afrekenen en voor iedereen gemakkelijk te begrijpen.

Fysieke kaarten gaan verloren en bieden weinig inzicht. Een digitale kaart blijft op de telefoon van de klant staan, is binnen enkele seconden opgeslagen en is bij elk bezoek gemakkelijker te gebruiken.

Met Kavto hoef je geen app te bouwen. Stel de kaart in je dashboard in, voeg je branding toe, kies een beloning en deel een QR-code zodat klanten deze rechtstreeks in hun digitale portemonnee kunnen opslaan.

Nee. Klanten hebben geen andere app of account nodig. Ze scannen de QR-code, slaan de kaart op en zijn klaar om te gaan.

Ja. Kavto werkt met Apple Wallet op iPhone en Google Wallet op Android.

Medewerkers kunnen de kaart valideren via Kavto, terwijl klanten deze snel kunnen openen vanuit hun digitale portemonnee. De stroom is ontworpen om het afrekenen in beweging te houden.

Nee. Kavto werkt met de apparaten die je al hebt, je hoeft dus geen speciale hardware aan te schaffen.

Ja. Kavto biedt een proefperiode aan, zodat je kunt zien hoe het programma bij je bedrijf past voordat je voor een volledig abonnement kiest.

Als het programma voor je bedrijf werkt, kies je het plan dat bij je huidige behoeften past. Begin eenvoudig en upgrade alleen als het zinvol is.

Ja. Afhankelijk van je abonnement kun je meerdere programma’s uitvoeren, bijvoorbeeld een stempelkaart voor vaste klanten en een aparte kortingscampagne.