Na de eerste knipbeurt
De klant scant de QR, bewaart de kaart in zijn portemonnee en het personeel registreert de eerste stempel.
Oplossingen voor kapperszaken
Een loyaliteitsprogramma voor kapperszaken waarbij het volgende bezoek altijd voorop blijft staan
In een kapperszaak is de frequentie een onderdeel van de bedrijfsvoering. Een digitale kaart houdt de voortgang zichtbaar en geeft de klant een concrete reden om terug te komen voordat de volgende afspraak koud gaat.
Het loyaliteitsmodel dat meestal het beste werkt
Digitale stempels maken van elk in aanmerking komend bezoek een stap in de richting van een gemakkelijk te begrijpen beloning.
Welk probleem lost het op?
- Klanten die vertrekken zonder reden om de volgende afspraak te boeken.
- Papieren stempelkaarten raken kwijt of vergeten.
- Vaste klanten hebben geen duidelijke prikkel om terug te keren.
Hoe het eruit zou zien in een kapperszaak
Bij elke terugkeer
Klanten tonen de kaart op hun telefoon en het personeel werkt deze bij zonder naar papieren kaarten te zoeken.
Bij het voltooien van het doel
De beloning blijft zichtbaar op de kaart en het personeel valideert deze volgens de regels van de kapperszaak.
Een beloning die de marge beschermt
De beloning kan een aanvullende dienst zijn, een gedeeltelijk voordeel of een voordeel voor het volgende bezoek. Het belangrijkste is dat het doel dichtbij voelt en duurzaam is voor de kapperszaak.
Zonder nog een app te downloaden
De kaart blijft op de telefoon van de klant.
Apple WalletGoogle Wallet
Voordat je beslist
Snelle vragen.
Moet een kapperszaak punten of stempels gebruiken?
In veel gevallen stempels. Het is een snel loyaliteitsmodel om uit te leggen en gemakkelijk te integreren in elk bezoek.
Hoeveel bezoeken zijn nodig om een beloning te verdienen?
Kies een doel dat de kapperszaak kan volhouden en waarvan de klant zich haalbaar voelt. De kaart zal die voortgang laten zien.
Welke beloningen werken goed voor een kapperszaak?
Je kunt een voordeel laten zien voor een toekomstige knipbeurt, een aanvullende service of een ander voordeel dat door de kapperszaak is gedefinieerd.
Wat registreert Kavto bij elke terugkomst?
Het team voegt de stempel toe aan de kaart. Kavto houdt de voortgang bij en registreert actie als programma-activiteit.
Hoe gebruik je het als de zaak vol is?
De klant toont de kaart uit zijn portemonnee en het team registreert de stempel als onderdeel van de gebruikelijke service.
Zorg ervoor dat het volgende bezoek een specifieke reden heeft.
Begin eenvoudig, test het programma met je klanten en verfijn het zodra je ziet wat hen terugbrengt.
Mijn gratis programma maken