Kies het gedrag dat je wilt stimuleren
Bepaal wat je wilt dat klanten opnieuw doen: bezoeken, nog een aankoop doen of terugkeren tijdens een specifieke campagne.
Digitale loyaliteit · Gebouwd voor lokale bedrijven
Verander eenmalige bezoeken in duurzame klantrelaties
Geef elke klant een duidelijke reden om terug te keren met een kaart die op zijn telefoon staat. Kies een loyaliteitsmodel, stel de beloning in en laat je personeel de voortgang met een paar tikken bijwerken.
Wat is een digitaal loyaliteitsprogramma?
Het beloont herhaalbezoeken of aankopen zonder papieren kaarten, plastic of een app op maat. Klanten bewaren de kaart in Apple Wallet of Google Wallet en laten deze zien wanneer ze terugkomen.
Drie eenvoudige manieren om loyaliteit te belonen
- Stempels die klanten bij elk in aanmerking komend bezoek een stap dichter bij een beloning brengen.
- Punten die medewerkers toevoegen of inwisselen terwijl klanten hun saldo bijhouden.
- Eenmalige kortingen die een duidelijke reden creëren voor een volgende aankoop.
Hoe je aan de slag kunt gaan
Maak de beloning gemakkelijk te begrijpen
Leg uit wat de klant wint en wat hij moet doen om dit te bereiken met een gemakkelijk te onthouden regel.
Deel het waar klanten het kunnen zien
De klant scant de QR, bewaart de kaart in zijn portemonnee en toont deze bij terugkomst weer.
Minder stappen tussen interesse en participatie
Een app op maat
Voegt een download, registratie en nog een wachtwoord toe voordat klanten zelfs maar de beloning kunnen zien.
Wallet-programma
Klanten scannen de kaart, slaan deze op en vinden deze weer op hun telefoon; ze hoeven verder niets te installeren.
Kijk wat werkt en verbeter het
Naast het weergeven van de beloning houdt Kavto de activiteit, voortgang en inwisselingen bij, zodat je het programma kunt verbeteren met behulp van echt klantgedrag.
Zonder nog een app te downloaden
De kaart blijft op de telefoon van de klant.
Apple WalletGoogle Wallet
Voordat je beslist
Snelle vragen.
Wat heb ik nodig om een digitaal loyaliteitsprogramma te starten?
Een eenvoudig loyaliteitsmodel, een waardevolle beloning en een zichtbare QR-code die klanten kunnen scannen om de kaart op te slaan.
Is Kavto geschikt voor verschillende soorten bedrijven?
Ja. Het past in bedrijven waar frequentie van belang is, zoals kapperszaken, salons, koffiezaken, restaurants en lokale winkels.
Hoe ontvangt de klant zijn kaart?
Het bedrijf deelt een QR. De klant scant deze en bewaart de kaart in Apple Wallet of Google Wallet, zonder een account aan te maken in een andere app.
Hoe registreert het bedrijf de voortgang van de klant?
Medewerkers openen de kaart, voegen vervolgens stempels toe, werken punten bij of registreren een inwisseling op basis van het loyaliteitsmodel dat je hebt gekozen.
Het beste loyaliteitsidee is het idee dat het echte bedrijf bereikt.
Begin eenvoudig, test het programma met je klanten en verfijn het zodra je ziet wat hen terugbrengt.
Mijn gratis programma maken