Politique de confidentialité et traitement des données

Chez Kavto, nous nous engageons fortement à protéger les informations de nos clients (Entreprises / Commerçants B2B) et des Utilisateurs finaux qui interagissent avec les cartes de fidélité générées. Cette politique couvre nos pratiques conformément à la Constitution politique de la Colombie (données Habeas), ainsi qu'aux décisions de la loi 1581 de 2012 et à son décret réglementaire 1377 du 2013.

En utilisant nos services orientés déploiement chez Google Wallet et Apple Wallet, vous déclarez que vous connaissez, comprenez et acceptez les garanties techniques et organisationnelles décrites ici.

1. Nature des informations recueillies

Pour la fourniture complète du service, Kavto collecte principalement deux flux de données :

1.1. Informations commerciales (client B2B) :

• Données commerciales : Raison sociale ou Nom du représentant, Email fonctionnel, Secteur d'activité et Site Web.
• Opérationnel : adresses IP, données d'accès de base (logins) de l'équipe de gestion de campagne.
• Abonnement : les détails de facturation ou de transaction sur la plateforme sont délégués à des passerelles de paiement sécurisées réglementées ; Nous stockons uniquement l'identifiant ou le token du forfait souscrit à titre de référence.

1.2. Données de l'utilisateur final (consommateur commercial) :

En fonction de la conception du programme de marchand affilié et de l'autorisation préalable obtenue, nous stockons un profil d'identification technique et personnel pour faire correspondre le compte avec Apple ou Google Wallet :

• Nom, coordonnées (E-mail, SMS et similaires), solde de timbres/points et lieu d'utilisation interactif (horodatages de numérisation QR et rachats générés).

2. Buts et finalités du traitement

Kavto implémente les journaux stockés à des fins commerciales et opérationnelles techniques en cours.

• Déployez et distribuez les récompenses visuelles correspondantes sur la plateforme.
• Supporter les métriques, les rapports d'activité et les analyses prédictives en faveur des décisions concernant la rentabilité de l'entreprise affiliée.
• Envoyez des mentions légales, des mises à jour et des reçus à l'entreprise cliente, ou dans le cas des utilisateurs finaux, des notifications push concernant les récompenses ou les points dans leurs portefeuilles mobiles de manière autorisée.

3. Circulation et protection commerciale

Kavto déclare catégoriquement que NE loue, transfère ou commercialise PAS sur des bases opaques à des tiers, ni les données de ses entreprises associées ni le réseau d'« utilisateurs finaux » enregistrés. Nous ne pouvons ouvrir le spectre informatique qu’à :

• Exigences des autorités nationales ou des entités locales soutenant votre investiture.
• Services de fourniture de périmètre cloud et infrastructure externalisée purement technologique qui signent des contrats de secrets d'affaires obsolètes.

4. Droits « Habeas Data » et exercice de rectification

Nos clients B2B, ainsi que tout consommateur capable de certifier et de prouver qu'il est le principal propriétaire du dossier capturé, disposeront de voies d'accès inaliénables et immédiates selon les déterminations émises par la Surintendance de l'Industrie et du Commerce (SIC) de Colombie. Ces droits incluent : (1) Connaître/Accéder, (2) Mettre à jour, (3) Rectifier les incohérences et (4) Supprimer volontairement les informations personnelles hébergées.

Kavto agira en qualité d'intermédiaire de la demande auprès de sa base ou du Responsable initial (Base Business) pour appliquer le retrait complet du dossier.

5. Âges sensibles et restrictions d'utilisation (mineurs)

L'utilisation du système, selon la réglementation en vigueur, rend impossible aux enfants et aux enfants prépubères (de moins de dix-huit ans sans délégation dans l'achat d'un programme légal supervisé par un tuteur) de remplir ou de s'inscrire directement numériquement auprès de Kavto. Dans le cas documenté et prouvé où le système reçoit des fichiers appartenant à des personnes limitées par l'âge légal, des mesures seront prises dans le cadre d'une suppression préventive permanente.

6. Candidature et demandes

Les demandes, plaintes ou réclamations (PQR) découlant ou découlant de cette politique et du mode d'exercice de protection des données capturables, doivent être officiellement et initialement adressées au responsable de la confidentialité via la voie d'assistance établie.

Contacter Confidentialité et Traitement : soporte@kavto.com