Preguntas frecuentes sobre programas de lealtad digitales

Kavto es una plataforma para crear programas de lealtad digitales que viven en Apple Wallet y Google Wallet. Te permite lanzar tarjetas de sellos, puntos o descuentos sin pedirle al cliente que descargue otra app.

Encaja mejor en negocios donde la recompra realmente importa: barberías, salones de uñas, cafeterías, retail local, restaurantes y otros negocios con clientes frecuentes.

Resuelve el problema clásico de la fidelización que nunca arranca: tarjetas físicas que se pierden, apps que nadie descarga y ninguna visibilidad sobre quién vuelve. Kavto reduce ese roce y hace más fácil que el cliente regrese.

Es una tarjeta de lealtad que el cliente guarda en su celular, normalmente en Apple Wallet o Google Wallet. En lugar de cartón o plástico, el negocio suma sellos, puntos o descuentos en una tarjeta digital fácil de mostrar y usar.

El negocio crea la tarjeta, comparte un QR y el cliente la guarda en su wallet. Desde ahí puede acumular sellos, puntos o descuentos cada vez que vuelve. La idea es que el proceso sea rápido en caja y claro para los dos.

La física se pierde y casi nunca deja información útil. La digital vive en el celular, se guarda en segundos y es mucho más fácil de usar cuando el cliente vuelve al negocio.

Con Kavto no tienes que construir una app. Configuras la tarjeta desde el panel, subes tu marca, defines la recompensa y compartes un QR para que el cliente la guarde directo en su wallet.

No. Ese es uno de los diferenciales más fuertes. El cliente no descarga otra app ni crea otra cuenta: escanea, guarda la tarjeta y listo.

Sí. Kavto está pensado para operar con Apple Wallet en iPhone y Google Wallet en Android.

Puedes validar la tarjeta desde el flujo de Kavto o dejar un QR accesible para que el cliente la muestre rápido. La operación está pensada para no volver la caja más lenta.

No. La idea es que funcione con lo que ya tienes, sin pedirle al negocio equipos nuevos para arrancar.

Sí. Kavto ofrece una prueba inicial para que valides si el programa encaja con tu operación antes de comprometerte con un plan más completo.

Si el programa te funciona, pasas al plan que mejor encaje con tu etapa. La idea es empezar simple y escalar solo cuando ya tenga sentido para el negocio.

Sí. Dependiendo del plan, puedes manejar más de un programa, por ejemplo uno de sellos para clientes frecuentes y otro de descuentos para una campaña puntual.